Publidigital | 3 de diciEMBRE 2024 | Sergio rojas
5 ERRORES COMUNES EN CAMPAÑAS DIGITALES QUE PODRÍA ESTAR COMETIENDO
Las campañas digitales son una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad, captar clientes y potenciar las ventas.
Sin embargo, muchas empresas, especialmente, lanzan campañas sin una planeación clara, lo que resulta en desperdicio de presupuesto y pocos resultados tangibles. Si sus anuncios no están generando el retorno esperado, es probable que estés cometiendo errores que podrían solucionarse fácilmente.
En esta guía le explicamos cuáles son esos errores y cómo evitarlos para optimizar sus recursos y maximizar sus resultados.
¿POR QUÉ MUCHAS CAMPAÑAS DIGITALES FRACASAN?
El fracaso de una campaña digital no siempre es evidente a simple vista. Las métricas pueden mostrar clics, impresiones e interacciones, pero si no se convierten en clientes, estás perdiendo dinero.
A menudo, esto ocurre porque las campañas carecen de planificación, objetivos claros o un seguimiento adecuado. Veamos los 5 errores más comunes que podrías estar cometiendo y cómo solucionarlos.
1. NO TENER UN PLAN DE ACCIÓN CLARO
- Definición de plataformas y herramientas: No todas las plataformas son adecuadas para todas las empresas. Define si sus campañas estarán en Meta Ads, Google Ads o redes específicas como LinkedIn según su audiencia.
- Acciones alineadas con el embudo de ventas: Cada etapa del embudo (descubrimiento, consideración y decisión) requiere mensajes diferentes. Un error frecuente es utilizar mensajes de venta directa en audiencias que aún no están listas para comprar.
- Asignación de presupuesto: Un plan estratégico le permite distribuir el presupuesto de forma inteligente, invirtiendo más en las plataformas que generan mayor retorno.
2. NO ESTABLECER OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y MEDIBLES
Las campañas deben ser metas claras, realistas y medibles (Objetivos SMART) para ser efectivas.
- Definición de KPIs relevantes: Define indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos como:
- Aumentar las conversiones en un 20% en tres meses.
- Capturar 50 nuevos leads cualificados en un mes.
- Incrementar el engagement en redes sociales en un 10%.
- Alineación con objetivos de negocio: Los objetivos de la campaña deben estar alineados con los objetivos generales de la empresa, ya sea aumentar las ventas, mejorar el reconocimiento de marca o retener clientes.
3. NO MEDIR LOS RESULTADOS NI OPTIMIZAR EN TIEMPO REAL
- Utilización de herramientas de análisis: Plataformas como Google Analytics, Facebook Business Manager o un CRM que le permita medir desde visitas hasta conversiones.
- Optimización continua: Revisa las métricas clave semanalmente para identificar qué anuncios están funcionando mejor y redistribuir el presupuesto hacia ellos.
- Pruebas A/B: Experimenta con diversas técnicas creativas, copys y formatos para identificar la alternativa que va con su audiencia.
4. NO TENER UNA PÁGINA WEB OPTIMIZADA
Una campaña digital puede atraer miles de visitantes, pero si su página web no está optimizada, perderás conversiones valiosas.
- Velocidad de carga rápida: El 53% de los usuarios abandonan una página si tarda más de 3 segundos en cargar. Utiliza herramientas como Google PageSpeed para optimizarla.
- Navegación intuitiva: Los usuarios deben encontrar fácilmente la información que buscan. Una estructura clara y botones de llamada a la acción (CTAs) visibles son esenciales.
- SEO técnico: La optimización para motores de búsqueda (SEO) no solo aumenta el tráfico orgánico, sino que también mejora la relevancia de las campañas pagadas.
5. NO CONTAR CON UNA PÁGINA DE ATERRIZAJE (LANDING PAGE) ADECUADA
- Mensaje alineado con el anuncio: La landing debe reflejar exactamente la promesa del anuncio para evitar confusión y aumentar la tasa de conversión.
- Diseño centrado en la conversión: Incluye un título claro, beneficios destacados, testimonios o datos de confianza, y un formulario de contacto sencillo.
- Evitar distracciones: Elimina elementos innecesarios que puedan distraer al usuario del objetivo principal: convertir.
Las campañas digitales pueden ser una mina de oro para las empresas si se ejecutan correctamente. El evitar estos errores habituales le permitirá optimizar su presupuesto, aumentará el retorno de inversión, al igual que mejorará la percepción de su marca.
Recuerda que contar con una herramienta como Bitrix24 puede ayudarle a gestionar y optimizar cada aspecto de sus campañas, desde la segmentación de audiencias hasta el análisis de resultados.